Foire Aux Questions
Quelles sont les matières utilisées ?
- Les fruits sont en fil 100% coton certifié OEKO-TEX 100
- Les attaches des boucles d'oreilles sont en acier inoxydable de qualité bijouterie :
- inox 304L pour la couleur argent
- inox 304 galvanisé doré pour la couleur or
Que faire si je n'ai pas les oreilles percées ?
Nous proposons des attaches de boucles d'oreilles pour les oreilles non percées (clips). Vous pouvez choisir le type d'attaches que vous souhaitez (pour oreilles percées ou non percées) pour chaque article.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons uniquement les paiements par cartes bancaires.
Quel est le délai de livraison ?
Selon le mode de livraison que vous choisissez, le délai de livraison peut varier de 2 à 5 jours.
Les commandes sont généralement expédiées sous 48h.
Comment suivre l'avancement de ma commande ?
Vous recevrez des mises à jour par mail pour toutes les étapes importantes de votre commande (commande reçue, expédiée, en transit, livrée).
Vous pouvez également suivre votre commande sur votre compte sur le site.
Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une question concernant votre commande, vous pouvez nous écrire à bonjour@les-crea-de-kowa.fr, ou utiliser notre formulaire de contact.
Pour toute autre question, vous pouvez nous envoyer un email à bonjour@les-crea-de-kowa.fr, ou nous écrire via notre formulaire de contact.